Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 15 juli 2026

Bij Milou de Jong hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe wij jouw gegevens beveiligen en welke rechten je hebt.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle bezoekers van miloudejong.com, op iedereen die contact met ons opneemt en op iedereen die gebruikmaakt van onze diensten.

Door gebruik te maken van deze website of contact met ons op te nemen, ga je ermee akkoord dat jouw persoonsgegevens worden verwerkt zoals beschreven in deze privacyverklaring.

‍

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Milou de Jong
Website Growth Specialist

Gevestigd in Den Haag, Nederland

KvK-nummer: 42110384
BTW-identificatienummer: NL005503220B69

E-mailadres: hi@miloudejong.com

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact op via hi@miloudejong.com.

‍

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de manier waarop je onze website gebruikt of contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Bedrijfsnaam
  • Functie
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Factuurgegevens
  • BTW-nummer
  • KvK-nummer
  • Bankrekeningnummer
  • IP-adres
  • Browsergegevens
  • Apparaatgegevens
  • Besturingssysteem
  • Taalinstellingen
  • Cookies
  • Gegevens over jouw bezoek aan onze website
  • Klikgedrag
  • Bezochte pagina's
  • Verwijzende websites
  • Zoekopdrachten
  • Tijdstip van bezoek
  • Informatie die je vrijwillig verstrekt via formulieren, e-mail of andere communicatiekanalen.

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.

‍

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken voor onder andere de volgende doeleinden:

  • beantwoorden van vragen;
  • contact opnemen;
  • plannen van kennismakingsgesprekken;
  • opstellen van offertes;
  • uitvoeren van overeenkomsten;
  • leveren van onze diensten;
  • verbeteren van websites;
  • uitvoeren van website-analyses;
  • verzorgen van trainingen of workshops;
  • uitvoeren van interim werkzaamheden;
  • versturen van facturen;
  • voeren van onze administratie;
  • voldoen aan wettelijke verplichtingen;
  • verbeteren van onze dienstverlening;
  • verbeteren van onze website;
  • analyseren van bezoekersgedrag;
  • meten van marketingcampagnes;
  • optimaliseren van de gebruikerservaring;
  • beveiligen van onze website;
  • voorkomen van spam en misbruik;
  • verzenden van nieuwsbrieven;
  • delen van kennis via blogs en andere content;
  • onderhouden van zakelijke relaties.

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat.

‍

4. Wettelijke grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende grondslagen:

  • jouw toestemming;
  • de uitvoering van een overeenkomst;
  • een wettelijke verplichting;
  • een gerechtvaardigd belang.

Een gerechtvaardigd belang kan bijvoorbeeld bestaan uit:

  • het verbeteren van onze website;
  • het beveiligen van onze systemen;
  • het analyseren van websitegebruik;
  • het optimaliseren van onze dienstverlening;
  • marketing- en communicatiedoeleinden.

‍

5. Contactformulier

Wanneer je contact met ons opneemt via een formulier op onze website verwerken wij uitsluitend de gegevens die je zelf invult.

Deze gegevens gebruiken wij om:

  • jouw vraag te beantwoorden;
  • contact met je op te nemen;
  • een offerte op te stellen;
  • een mogelijke samenwerking te bespreken.

Je kunt uiteraard ook rechtstreeks contact opnemen via hi@miloudejong.com.

‍

6. Offertes en opdrachten

Wanneer je een offerte aanvraagt of opdrachtgever wordt, verwerken wij de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening.

Dit kunnen onder andere zijn:

  • contactgegevens;
  • bedrijfsgegevens;
  • factuurgegevens;
  • communicatie over de opdracht;
  • projectinformatie.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke administratie.

‍

7. Nieuwsbrief

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief gebruiken wij jouw e-mailadres uitsluitend om nieuwsbrieven of relevante updates te versturen.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.

Wij kunnen voor het verzenden van nieuwsbrieven gebruikmaken van professionele e-mailsoftware.

‍

8. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies helpen onder andere om:

  • de website goed te laten functioneren;
  • voorkeuren te onthouden;
  • inzicht te krijgen in het gebruik van de website;
  • de prestaties van de website te verbeteren;
  • de gebruikerservaring te optimaliseren;
  • marketingcampagnes te meten.

Waar wettelijk verplicht vragen wij vooraf toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

Meer informatie hierover vind je in onze cookieverklaring.

‍

9. Analyse- en marketingtools

Afhankelijk van de functionaliteiten van onze website kunnen wij gebruikmaken van verschillende analyse-, optimalisatie- en marketingdiensten.

Hieronder kunnen onder andere vallen:

  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • Google Search Console
  • Microsoft Clarity
  • Hotjar
  • Meta Pixel
  • LinkedIn Insight Tag
  • Google Ads
  • Microsoft Advertising
  • Google Business Profile
  • YouTube
  • Vimeo

Deze diensten helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, het verbeteren van onze dienstverlening en het meten van de effectiviteit van marketingactiviteiten.

Wij streven ernaar persoonsgegevens waar mogelijk te minimaliseren en passende instellingen te gebruiken om jouw privacy zo goed mogelijk te beschermen.

‍

10. Beveiliging van formulieren

Om onze formulieren te beschermen tegen spam en misbruik kunnen wij gebruikmaken van beveiligingsdiensten zoals Google reCAPTCHA of vergelijkbare technologieën.

Hierbij kunnen gegevens zoals je IP-adres, browserinformatie en interacties met de website worden verwerkt.

Deze verwerking is noodzakelijk voor de beveiliging van onze website.

‍

11. AI-tools

Bij onze dienstverlening kunnen wij gebruikmaken van AI-ondersteunde software voor onder andere:

  • contentcreatie;
  • brainstormsessies;
  • onderzoekswerkzaamheden;
  • analyse;
  • samenvattingen;
  • optimalisaties;
  • ondersteuning bij het schrijven van teksten.

Waar mogelijk worden persoonsgegevens geanonimiseerd of geminimaliseerd voordat zij in dergelijke systemen worden verwerkt.

Wij blijven altijd verantwoordelijk voor de uiteindelijke inhoud van onze dienstverlening en voor een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens.

‍

12. Externe software en dienstverlening

Voor onze dienstverlening kunnen wij gebruikmaken van professionele software en online diensten, waaronder bijvoorbeeld:

  • Webflow;
  • Google Workspace;
  • Moneybird;
  • cloudopslag;
  • CRM-systemen;
  • projectmanagementsoftware;
  • boekhoudsoftware;
  • e-mailsoftware;
  • planningssoftware;
  • videobelsoftware;
  • analyse- en rapportagetools.

Wij kiezen onze leveranciers zorgvuldig en sluiten waar nodig verwerkersovereenkomsten af.

‍

13. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking.

Hieronder kunnen onder andere vallen:

  • sterke wachtwoorden;
  • tweefactorauthenticatie;
  • beveiligde verbindingen (SSL);
  • software-updates;
  • toegangsbeperking;
  • beveiligde cloudopslag;
  • periodieke controle van onze systemen.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkele digitale omgeving volledige veiligheid garanderen. Daarom blijven wij onze beveiliging voortdurend evalueren en verbeteren.

‍

14. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of bedrijfsvoering, kunnen wij persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde leveranciers of dienstverleners die ons ondersteunen.

Hierbij kun je denken aan partijen die diensten leveren op het gebied van:

  • websitehosting;
  • websiteontwikkeling;
  • e-mail;
  • cloudopslag;
  • boekhouding;
  • facturatie;
  • betalingen;
  • projectmanagement;
  • CRM;
  • planning;
  • videobellen;
  • analyse en rapportages;
  • marketing;
  • nieuwsbrieven;
  • klantenservice;
  • beveiliging van websites;
  • spamdetectie.

Wanneer een partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, sluiten wij – indien wettelijk vereist – een verwerkersovereenkomst.

Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer jij hiervoor toestemming hebt gegeven.

‍

15. Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Sommige van onze leveranciers of softwarediensten kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer hiervan sprake is, zorgen wij ervoor dat persoonsgegevens uitsluitend worden verwerkt op een wijze die voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Dit kan bijvoorbeeld door gebruik te maken van:

  • een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
  • standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses);
  • andere passende waarborgen zoals voorgeschreven door de AVG.

‍

16. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld of zolang wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

In het algemeen hanteren wij de volgende uitgangspunten:

  • Contactaanvragen: zolang nodig is voor de afhandeling van de vraag.
  • Offertes: zolang noodzakelijk voor het offerteproces.
  • Opdrachtgegevens: zolang noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
  • Facturen en administratieve gegevens: minimaal zeven jaar op grond van fiscale wetgeving.
  • Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt.
  • Analytische gegevens: conform de bewaartermijnen van de gebruikte analysetools.
  • Overige persoonsgegevens: niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden zij verwijderd of geanonimiseerd.

‍

17. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.

Wanneer wij gebruikmaken van geautomatiseerde hulpmiddelen of AI-ondersteuning, blijft een menselijke beoordeling onderdeel van onze dienstverlening.

‍

18. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je hebt het recht om:

  • inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
  • jouw persoonsgegevens te laten corrigeren;
  • jouw persoonsgegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken;
  • bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens;
  • jouw persoonsgegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit);
  • eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via hi@miloudejong.com.

Wij reageren in principe binnen één maand op jouw verzoek.

Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee wij jouw identiteit kunnen verifiëren.

‍

19. Intrekken van toestemming

Wanneer een verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die hebben plaatsgevonden voordat de toestemming werd ingetrokken.

‍

20. Cookies beheren

Wanneer onze website gebruikmaakt van niet-noodzakelijke cookies, kun je jouw cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen via onze cookiebanner of via de instellingen van jouw browser.

Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op het functioneren van de website.

‍

21. Social media

Onze website kan links bevatten naar socialmediaplatformen, zoals LinkedIn, Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube of andere platforms.

Wanneer je een socialmediaplatform bezoekt, is het privacybeleid van dat platform van toepassing.

Wij raden je aan dit privacybeleid te raadplegen voordat je persoonsgegevens verstrekt via deze platforms.

‍

22. Ingesloten content

Op onze website kan content van andere websites worden weergegeven of ingesloten, zoals video's, kaarten, formulieren of socialmediaberichten.

Voorbeelden hiervan zijn onder andere:

  • YouTube;
  • Vimeo;
  • Google Maps;
  • Calendly;
  • Spotify;
  • Instagram;
  • LinkedIn;
  • Facebook;
  • Pinterest.

Deze externe diensten kunnen persoonsgegevens verwerken, cookies plaatsen of informatie verzamelen over jouw gebruik van de betreffende content.

Wij hebben geen invloed op de wijze waarop deze partijen persoonsgegevens verwerken.

‍

23. Minderjarigen

Onze website en dienstverlening zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan 16 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Wanneer je vermoedt dat wij onbedoeld persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt, verzoeken wij je contact met ons op te nemen via hi@miloudejong.com. Wij zullen de betreffende gegevens zo spoedig mogelijk verwijderen indien dit passend is.

‍

24. Beveiligingsincidenten

Ondanks alle zorgvuldigheid kan zich onverhoopt een beveiligingsincident voordoen.

Wanneer sprake is van een datalek dat gevolgen heeft voor jouw persoonsgegevens, handelen wij conform de geldende wet- en regelgeving.

Indien noodzakelijk melden wij een datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij betrokkenen.

‍

25. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging of het privacybeleid van deze websites.

Wij adviseren je altijd het privacybeleid van de betreffende website te raadplegen.

‍

26. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.

Wijzigingen kunnen bijvoorbeeld noodzakelijk zijn vanwege:

  • wijzigingen in wet- en regelgeving;
  • nieuwe diensten;
  • nieuwe software;
  • wijzigingen aan onze website;
  • veranderingen in onze bedrijfsvoering.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze website.

De datum bovenaan deze privacyverklaring geeft aan wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.

‍

27. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem dan gerust contact op.

Milou de Jong
Website Growth Specialist
Den Haag, Nederland
KvK-nummer: 42110384
E-mailadres: hi@miloudejong.com

‍

28. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens?

Neem dan eerst contact met ons op via hi@miloudejong.com. Wij zoeken graag samen naar een passende oplossing.

Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

‍